Política de Privacidade

1. Introdução

A Paraná Consultoria Empresarial, com sede na Rua do Príncipe, 330 – Centro, Joinville – SC, 89201-000, leva a sério a proteção dos dados pessoais de quem entra em contato conosco ou utiliza nossos serviços de consultoria.

Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos, com quem podem ser compartilhadas e quais são seus direitos como titular dos dados, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

Dúvidas sobre esta política podem ser enviadas para [email protected].

2. Dados que coletamos

2.1 Dados fornecidos diretamente

Quando você preenche nosso formulário de contato ou inicia uma conversa por e-mail ou telefone, podemos coletar:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando informado)
• Nome e informações sobre o negócio (quando fornecidos)
• Conteúdo da mensagem enviada

2.2 Dados coletados automaticamente

Ao visitar nosso site, podemos coletar automaticamente informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas acessadas e tempo de permanência — por meio de cookies e ferramentas de análise de tráfego. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

3. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados pessoais com base nas seguintes hipóteses previstas na LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I): para o uso de cookies opcionais e comunicações de marketing, quando você optar por recebê-las.
• Execução de contrato (art. 7º, V): quando os dados são necessários para a prestação dos serviços de consultoria contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para responder a solicitações de contato e melhorar nossos serviços.

4. Como usamos seus dados

Os dados coletados são usados exclusivamente para:

• Responder a mensagens e solicitações de contato
• Agendar e conduzir sessões de consultoria
• Enviar documentos e materiais relacionados ao processo contratado
• Melhorar o funcionamento do nosso site
• Cumprir obrigações legais quando aplicável

Não utilizamos seus dados para envio de comunicações comerciais não solicitadas.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos, alugamos ou cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar informações apenas nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviços técnicos (hospedagem, e-mail) que atuam como operadores sob nossas instruções
• Quando exigido por autoridade competente ou obrigação legal

Qualquer prestador de serviço que acesse dados pessoais em nosso nome está sujeito a obrigações de confidencialidade e proteção compatíveis com esta política.

6. Retenção dos dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política:

• Dados de contato e comunicações: até 2 anos após o último contato
• Dados relacionados a contratos: até 5 anos, para fins de cumprimento de obrigações legais e fiscais
• Dados de cookies analíticos: conforme configurado em cada ferramenta, geralmente até 13 meses

Após esses períodos, os dados são excluídos ou anonimizados.

7. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site e cookies opcionais de análise e preferências. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento em nossa Política de Cookies.

8. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida, incluindo:

• Transmissão de dados por conexões criptografadas (HTTPS)
• Acesso restrito a dados pessoais apenas por membros da equipe com necessidade justificada
• Revisão periódica de práticas de segurança

Em caso de incidente de segurança que possa afetar seus dados, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados nos prazos previstos pela LGPD.

9. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você tem direito a:

• Confirmar se tratamos dados seus e acessá-los
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse
• Solicitar informações sobre o compartilhamento dos seus dados

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos em até 15 dias úteis.

Você também pode encaminhar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd.

10. Links externos

Nosso site pode conter links para páginas de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites e recomendamos que você consulte as políticas de privacidade de cada um antes de fornecer informações pessoais.

11. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados de menores de idade. Se tomarmos conhecimento de que dados de um menor foram coletados sem consentimento parental, excluiremos essas informações.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de atualização indicada no topo do documento será revisada a cada alteração relevante. O uso continuado do site após mudanças indica sua aceitação da versão atualizada.

13. Contato

Para questões relacionadas a esta política ou ao tratamento dos seus dados pessoais:

• E-mail: [email protected]
• Endereço: Rua do Príncipe, 330 – Centro, Joinville – SC, 89201-000
• Telefone: +55 (47) 3086-4172